Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
- ¿Cómo actualizo mi app de autenticación?Publicado el 1 ago 2024Actualizado el 15 oct 2025112
- ¿Qué información de incorporación se requiere para una institución financiera privada?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 27 sept 202595
- ¿Qué información de incorporación se requiere para una family office?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 27 sept 202562
- ¿Qué información de incorporación se requiere para una empresa privada?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 27 sept 2025242
- Qué información de incorporación se requiere para la organización sin ánimo de lucro (OSAL)Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 27 sept 202564
- ¿Cómo autorizo un nuevo dispositivo cuando inicio sesión?Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 9 oct 202513.200
- ¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 8 sept 202514.130
- ¿Qué información de incorporación se requiere para un fondo?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 27 sept 2025100
- ¿Cómo puedo transferir o depositar criptos con mis subcuentas?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 17 nov 20255201
- ¿Cómo descargo los extractos de mi cuenta?Publicado el 6 nov 2024Actualizado el 8 sept 202554
- ¿Qué información de incorporación se requiere para las empresas públicas?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 27 sept 202559
- ¿Cómo congelo mi cuenta? (web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 10 oct 2025386
- ¿Cómo puedo migrar mi dirección de correo electrónico o mi número de teléfono a otra cuenta? (en la web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 17 nov 2025369
- ¿Cómo puedo enviar el comprobante de mi dirección (PoA)?Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 17 nov 20252
- Preguntas frecuentes sobre passkeysPublicado el 19 mar 2025Actualizado el 3 dic 202598
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